わかやまペイ～初回ログインに新規会員登録をしてしまった場合の解決方法
こんにちは。
和歌山市の女性税理士、内西です。
和歌山市プレミアム付商品券が当選した方は、
令和7年8月6日までに、
わかやまペイアプリから、商品券の購入をする必要があります。
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この時、
わかやまペイアプリをスマホにダウンロードし、
当選通知に記載されている
初期ID（メールアドレス）
と
初期パスワード
で
ログインしてから購入手続きに進むことになるのですが、
ログインではなく
新規会員登録からIDとパスワードを入力してしまう方が多いようです。
通知書に同封された、わかやまペイご利用方法の手順の通りしているつもりでも、
新規会員登録から進むと、
通常、電話番号認証に進まなくなっています。
手順の通り進めないため、
「あれ？」
と思い再度ログインしてもうまくいきません。
電話番号の認証をしていない場合には、
退会することにより、
再度購入手続きを進めることができます。
なお、
新規会員登録で、
電話番号認証をしてしまった方は、
退会してしまうと、
商品券の購入ができなくなるので、
退会せず、そのままの状態で、事務局にご相談ください。
以下
新規会員登録ですすんでしまった場合で、
電話番号認証していないケースについてのみ説明しています。
退会手順
まずアプリのトップ画面に戻ります。
以下トップ画面の右下の部分
「アカウント」
を指でタップ
すると次の画面
上記の
「設定」をタップ
すると次の画面
上記
「利用者情報」をタップ
すると以下の場面
ここで、
電話番号の表示がないことを確認
電話番号の表示がある場合は、
何もせずそのままの状態で事務局に相談しましょう。
携帯電話番号の表示がない場合は、退会に進みます。
「編集する」
の下の
退会をご希望の方はこちら
の
「こちら」
をタップ
すると下の画面
上記のようにすべてにチェックをし、
「退会する」
をタップ
これで退会できました。
退会すると、
ログイン画面になりますので、
通知書記載の
「初期ID」
「初期パスワード」
を
メールアドレス
パスワード
にそれぞれ入力し、進めていきます。
参考までに商品券購入の手順を説明しています。
👇👇
令和7年和歌山市プレミアム付商品券当選通知〜わかやまペイからの商品券の購入方法の注意点
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